Não se deixe enganar: O guia prático para identificar e travar burlas por SMS e WhatsApp

  • Publicado em 21 janeiro 2026

Recentemente, intensificaram-se em Portugal as tentativas de fraude digital através de mensagens que parecem vir de fontes fidedignas. O esquema é quase sempre o mesmo: recebe uma mensagem da Segurança Social, da Autoridade Tributária ou até dos CTT, alegando que tem um pagamento em atraso ou um reembolso à sua espera. Para avançar, pedem-lhe que clique num link.

Como identificar a fraude em segundos:

  • O tom de urgência: Os burlões usam expressões como "último aviso", "evite a multa" ou "suspensão imediata". As instituições oficiais comunicam prazos legais por carta ou via CTT e nunca exigem pagamentos imediatos por links de SMS.

  • O link estranho: Repare bem no endereço que lhe enviam. Se contiver números misturados ou palavras como "pagamentos-seguranca", desconfie. Os sites do Estado Português terminam sempre em .gov.pt.

  • A abordagem do "Olá Pai/Olá Mãe": No WhatsApp, tenha cuidado com números desconhecidos que dizem ser o seu filho ou neto a pedir dinheiro para uma "emergência" ou um telemóvel novo.

O que deve fazer: Se receber uma destas mensagens, o segredo é não fazer nada. Não clique, não responda e não forneça códigos do MB Way. Se tiver dúvidas reais sobre a sua situação nas Finanças ou Segurança Social, dirija-se a um balcão físico ou peça a alguém de confiança que o ajude a aceder ao portal oficial digitando o endereço diretamente no navegador.

Dica Eu e a Minha Reforma: A sua reforma é fruto de uma vida de trabalho. Proteja-a não partilhando nunca as suas palavras-passe ou códigos que recebe por telemóvel. O seu banco nunca lhe irá pedir esses códigos por telefone ou SMS.